System wycen

System wycen Tlumaczeo.pl

System wycen w Tlumaczeo.pl umożliwia klientom łatwe składanie zapytań o wycenę usług tłumaczeniowych oraz tłumaczom profesjonalne zarządzanie ofertami i zleceniami.

Przewodnik wideo

Aby lepiej zrozumieć jak działa system wycen, obejrzyj szczegółowe instrukcje wideo:

Obejrzyj na YouTube

Formularz wyceny dla klientów

Dostępność formularza

Formularz wyceny jest dostępny na stronie każdego tłumacza pod adresem:

https://[domena-tłumacza].tlumaczeo.pl/wycena

Sposoby dotarcia do formularza

Klienci mogą dotrzeć do formularza wyceny na dwa sposoby:

1. Bezpośrednio – wpisując adres URL w przeglądarce
2. Ze strony wizytówki – klikając przycisk “Wycena” na stronie tłumacza

Informacje zbierane w formularzu

Formularz wyceny pozwala klientom określić:

• Rodzaj tłumaczenia – pisemne, ustne, poświadczone
• Para językowa – język źródłowy i docelowy
• Typ dokumentu – umowa, certyfikat, instrukcja, itp.
• Liczba stron/słów – szacunkowa objętość materiału
• Termin realizacji – preferowany deadline
• Dodatkowe wymagania – specjalne instrukcje lub uwagi
• Dane kontaktowe – e-mail, telefon
• Załączniki – możliwość dodania plików do wyceny

Panel zarządzania wycenami (dla tłumaczy)

Dostęp do panelu

Tłumacze zarządzają wycenami w panelu administracyjnym: https://panel.tlumaczeo.pl/quotes

Proces obsługi wyceny

graph TD;
    A[Klient wypełnia formularz wyceny] --> B[Tłumacz otrzymuje powiadomienie e-mail]
    B --> C[Nowa wycena pojawia się w panelu]
    C --> D[Tłumacz analizuje zapytanie]
    D --> E[Przygotowuje ofertę/oferty]
    E --> F[Dodaje ofertę w panelu]
    F --> G[Klient otrzymuje e-mail z linkiem]
    G --> H[Klient przegląda oferty]
    H -->|Akceptuje| I[Wybiera ofertę]
    H -->|Odrzuca| J[Proces kończy się]
    I --> K[Opcja płatności online]
    K --> L[Zlecenie zostaje złożone]

Tworzenie ofert

Po otrzymaniu zapytania o wycenę, tłumacz może:

1. Przejrzeć szczegóły zapytania w panelu
2. Przeanalizować załączone materiały (jeśli zostały dodane)
3. Przygotować ofertę z następującymi elementami:
   • Cena usługi
   • Termin realizacji
   • Warunki wykonania
   • Dodatkowe usługi lub opcje

Zalecane strategie cenowe

Opcja 1: Standard

• Niższa cena za standardową realizację
• Dłuższy termin realizacji (3-5 dni roboczych)
• Idealna dla klientów nieśpieszących się

Opcja 2: Express

• Wyższa cena za priorytetową realizację
• Krótki termin – do 1 dnia roboczego
• Dla pilnych zleceń wymagających szybkiej realizacji

Korzyści podwójnej oferty:

• Większa elastyczność dla klientów
• Wyższe przychody z usług express
• Lepsza konwersja – klient ma wybór
• Profesjonalne podejście do różnych potrzeb

Proces akceptacji oferty przez klienta

Powiadomienie klienta

Po dodaniu oferty przez tłumacza, klient automatycznie otrzymuje:

1. E-mail z powiadomieniem o gotowej wycenie
2. Unikalny link do przeglądu ofert
3. Bezpośredni dostęp do szczegółów wszystkich opcji

Unikalny adres URL

Każde zapytanie otrzymuje unikalny identyfikator, np.:

https://demo.tlumaczeo.pl/wycena/Me1OjM

Wybór oferty

Na stronie z ofertami klient może:

• Porównać wszystkie opcje cenowe i czasowe
• Przeczytać szczegóły każdej oferty
• Wybrać najlepszą opcję dla swoich potrzeb
• Przejść do procesu zamawiania

System płatności online

Dostępne metody płatności

System integruje się z tpay, oferując klientom różne opcje płatności:

BLIK

• Szybkie płatności mobilne
• Kod z aplikacji bankowej
• Natychmiastowe potwierdzenie

Przelewy bankowe online

• Logowanie do banku przez system tpay
• Bezpieczne przekierowanie
• Wsparcie dla wszystkich głównych banków

Karty płatnicze

• Visa, Mastercard
• Bezpieczne transakcje 3D Secure
• Natychmiastowe przetwarzanie

Proces płatności

graph TD;
    A[Klient wybiera ofertę] --> B[Klik: Zamów i zapłać]
    B --> C[Przekierowanie do tpay]
    C --> D{Wybór metody płatności}
    D -->|BLIK| E[Wprowadzenie kodu BLIK]
    D -->|Bank| F[Logowanie do banku]
    D -->|Karta| G[Dane karty]
    E --> H[Potwierdzenie płatności]
    F --> H
    G --> H
    H --> I[Powrót na stronę tłumacza]
    I --> J[Zlecenie aktywne]

Korzyści systemu wycen

Dla tłumaczy:

• Automatyzacja procesu składania ofert
• Profesjonalny wygląd formularzy i komunikacji
• Bezpieczne płatności online
• Śledzenie statusu zleceń w panelu
• Oszczędność czasu na administracji

Dla klientów:

• Łatwość składania zapytań o wycenę
• Szybka odpowiedź od tłumacza
• Przejrzysty wybór opcji cenowych
• Wygodne płatności online
• Bezpieczeństwo transakcji

Zarządzanie zleceniami po płatności

Po opłaceniu zlecenia przez klienta:

1. Automatyczne powiadomienie tłumacza o nowym zleceniu
2. Szczegóły zamówienia dostępne w panelu
3. Dane kontaktowe klienta do komunikacji
4. Status śledzenia realizacji prac
5. System dostaw i potwierdzenia odbioru

Wskazówki dla tłumaczy

Optymalizacja konwersji:

1. Szybko odpowiadaj na zapytania wycenowe
2. Oferuj różne opcje cenowe i czasowe
3. Bądź precyzyjny w opisie usług
4. Komunikuj się profesjonalnie z klientami
5. Dotrzymuj terminów realizacji

Zarządzanie czasem:

• Realistycznie szacuj terminy realizacji
• Uwzględniaj weekendy i święta w planowaniu
• Informuj o dostępności w przypadku dłuższych nieobecności

Aby rozpocząć korzystanie z systemu wycen, zaloguj się do panelu zarządzania i skonfiguruj swoje preferencje cenowe.